Mitarbeiterorientierung im Change

Changemanagement ist eine Herausforderung, die ohne die aktive Einbindung der Mitarbeitenden kaum erfolgreich zu meistern ist.

Um sicherzustellen, dass alle Beteiligten nicht nur mitgenommen, sondern auch aktiv in den Veränderungsprozess eingebunden werden, folgt ein strukturierter Ansatz, der sich in mehrere Phasen gliedert.

Dabei ist es entscheidend, von Anfang an Transparenz und offene Kommunikation zu gewährleisten. Durch die Einbeziehung der Mitarbeitenden können Widerstände minimiert und wertvolle Perspektiven gewonnen werden, die den Erfolg des Veränderungsprozesses unterstützen.

Unser Controlling Prozess zeigt die sieben zentralen Schritte, die dazu beitragen, Veränderungen effektiv und nachhaltig umzusetzen. Jeder Schritt ist darauf ausgelegt, die Bedürfnisse und Bedenken der Mitarbeitenden zu berücksichtigen und ihnen die Möglichkeit zu geben, sich aktiv einzubringen. Dies fördert nicht nur das Vertrauen in den Prozess, sondern auch das Engagement und die Motivation, die notwendigen Veränderungen gemeinsam zu bewältigen.

So wird der Wandel nicht als Bedrohung, sondern als Chance wahrgenommen, was den langfristigen Erfolg des Unternehmens sichert.

Mitarbeiterorientierung im Change - der Prozess

Der Prozess im Detail

Ist-Analyse

Analyse zentraler Faktoren der Ausgangssituation (Ursachen von Widerständen und mangelndem Projektfortschritt, versteckte Ängste/Probleme, Teamsituation, Beziehung der Beteiligten untereinander, Beziehungshistorie, Stand der Planungen und Umsetzungen des Veränderungsprojektes

Medium: Meetings mit Leitungsebene, 1:1 Gespräche mit Beteiligten, Dokumentenanalyse (z.B. Mailverkehr)

Planung

Welche Veränderungen bei den Personen, aber auch in der Organisation sind möglich und nötig?
Welche Ressourcen stehen zur Verfügung (z.B. Zeitabspekt)?
Welche Maßnahmen sind sinnvoll (z.B. Verbesserung interner Kommunikationsprozesse) in welcher Reihenfolge können diese erfolgen?
Bestimmung zentraler Meilensteine und Messwerte (z.B. Kennzahlen).

Medium: Projektplanungsprozess mit mehrmaligen Feedbackschleifen

Umsetzung und Steuerung

1:1 und 1:n Gespräche zur weiteren Klärung
Gruppenworkshops zur Entwicklung von notwendigen Skills
Begleitung, Sparring, Coaching bei der Umsetzung von organisatorischen Veränderungen

Medium: Meetings, 1:1 Gespräche, Workshops und Webinare, Gestaltung von Informationsdokumenten

Abschlusskontrolle und Reporting

Erfahrungen im gesamten Prozessdurchlauf dokumentieren
abschließende Überprüfung der Zielerreichung: Wurde der Change erfolgreich abgeschlossen bzw. besteht das Know-how den Prozess erneut selbst zu durchlaufen?
Funktioniert für alle Personen die abschließende Lösung?
Entwicklung der Kennzahlen

Medium: Abschlusspräsentation, Reporting, ggf. weitere Meetings

Zieldefinition

Erarbeitung und Vermittlung einer gemeinsamen Zielvision.
Was bringt allen gemeinsam der Change?
Was bringt der Change für jeden einzelnen Beteiligten?

Medium: Teammeeting mit den Beteiligten, 1:1 Gespräche

Kennzahlensystem

Bestimmung und Systematisierung zentraler Werte
Kommunikationsrate zwischen den Teammitgliedern
Fluktuationsrate der Teammitglieder
Krankheitstage je Teammitglied im Zeitraum XY
Kostenentwicklungen und Umsatz je Mitarbeiter:in

Medium: Dialogprozess zwischen Leitung, Beteiligten und Personalabteilung

Meilensteinkontrolle und Reporting

Prozessfortschritt und Kennzahlenentwicklung

Medium: Aktualisierung der Planung und des Kennzahlensystems, Reportings + ggf. Meetings

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